Vertrag widerrufen

Sie möchten eine Bestellung im Heidenbluth-Onlineshop widerrufen? Nutzen Sie dafür unser Online-Formular und übermitteln Sie Ihren Widerruf schnell und unkompliziert an uns.

So funktioniert der Online-Widerruf

In wenigen Schritten können Sie Ihre Bestellung widerrufen:

1. Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse ein.
2. Ergänzen Sie Ihre Vertrags- oder Bestellnummer, sofern diese vorliegt.
3. Teilen Sie uns im Kommentarfeld mit, ob Sie die gesamte Bestellung oder einzelne Artikel widerrufen möchten.
4. Prüfen Sie Ihre Angaben und klicken Sie auf "Widerruf bestätigen".

Bitte füllen Sie alle Pflichtfelder aus. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die Prüfung, ob und in welchem Umfang ein Widerrufsrecht besteht, erfolgt anschließend durch die Heidenbluth, Fachhandel für Schweißgeräte GmbH.

Hinweis: Die Nutzung dieses Formulars ist nicht verpflichtend. Sie können Ihren Widerruf weiterhin auch per E-Mail, Fax oder Brief erklären. Die Online-Funktion ist ein zusätzlicher Service.

Wichtige Hinweise zum Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, einen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die letzte Ware erhalten haben. Wenn Sie bereits Ware erhalten haben, senden Sie diese bitte unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Bei bestimmten Waren kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Das betrifft zum Beispiel Waren, die individuell für Sie angefertigt wurden, versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.